개인적으로 원하는 내용을
추가로 적어보내주시면 예약시 투어넷하와이에서 호텔측에 예약하면서 요청사항을 신청하게 됩니다. 요청사항은 예약확인서를
받을 때 개런티 되는 사항들은 아니지만 호텔에서 가능하면 각 여행객들이 요청한 내용을 기록해 두어 가능한 요청사항대로
룸을 배정하는데 도움이 되므로 반드시 미리 원하시는 내용을 적어보내주시는게 좋습니다.
각 호텔 예약후 일반적으로 24~48 시간안에 투어넷하와이로부터
예약 확정서를 받으실수 있습니다. 예약확정서( Confirmation) 에는 각 호텔의 대금지불일,
대금지불 방법, 취소규정일, 취소시 페널티 규정 등의 안내서를 포함해서 보내드리게 됩니다. 일반적으로
호텔예약시 예약후 10일안에 계약금지불, 도착 2주전에 완불등의 규정을 따르게 되나 각 호텔별로
취소규정이 달라서 특별히 엄격한 경우 호텔체크인 21~ 31일전 완불을 요구하는 곳도 있어 각 확정서에
세부내용을 명시해 보내 드리게 됩니다. 각 확정서에 명시된대로 대금지불을 하시면 되고 대금지불의
방법은 송금, 카드결제, 현금지불등, 원하시는대로 대금결제가 가능합니다.
대금지불을
마치시면 투어넷하와이에서 예약된 호텔의 바우처(Voucher) 를 발행해 이메일로 보내 드립니다.
바우처는 출력하시고 호텔체크인시 각 호텔의 후론트에 제시하시면 됩니다. 각 바우처에는 여행자명,
호텔이용날짜, 예약번호등이 기재되어있습니다.
각
호텔마다 취소 규정이 달라서 어느호텔의 경우 취소나 변경시 2박비의 페널티를 내야 하는경우도 있고
1박비의 페널티는 내야 하는경우도 있습니다. 호텔예약 확정서에 따른 규정을 따르게 됩니다.
일반적으로
카드로 지불한경우 카드에 환불에 되며 송금으로 지불하신경우 송금으로 환불금을 돌려 드립니다. 환불은
취슈규정으로 인해 페널티를 내야 하는경우 페널티금액을 제한 나머지를 돌려드리게 됩니다
